今年以来，东兴市人民法院法警大队针对信访工作特点，结合法院实际工作，充分发挥法警大队在信访接待工作中的职能，四措并举，从法院的第一道大门开始严格“把关”，有效推进了涉诉信访工作的开展。

　　一是严格安检程序，保障信访安全。于法院大门的当事人通道设立值班接待台，每日安排两名司法警察值班，负责对来访群众进行安检与登记，引导当事人有序通过安全门，切实把好“入口关”，确保把不该进入法院的人“拒之门外”。同时，对限制的物品实行寄存制，在对限制物品进行区分登记后，妥善存放在设于当事人通道的便民储物柜中。

　 二是接访文明热情，警容严整规范。值班接待台是法院的第一道大门，司法警察的执法形象代表了人民法院的形象。要求司法警察规范着装，仪容整洁，以主动热情、宽容耐心的态度对待当事人，并善于把握当事人心理动态，遇到个别情绪激动、不配合安检的当事人，应耐心细致做好说服工作。安检后，引导当事人到诉讼服务大厅的便民椅中等待，并联系相关人员对其进行接待。

　 三是“双语”法警接访，服务越南群众。东兴市与越南仅一河之隔，东兴法院的来访群众中不时会有越南籍群众。该院法警大队中有两名东兴土生土长的京族干警，从小就会说越南语，每当有越南的当事人来访，法警大队就会安排两名“双语”干警接访，为越南籍当事人答疑解惑，充当翻译，使来访者能够更好地敞开心扉，向法院倾诉心声，为越南籍当事人提供了实实在在的方便。

　 四是落实安全措施，提升履职能力。落实各项安检装备的完好率和使用率，加强各项安全防范措施。东兴法院法警大队一直注重司法警察处置突发事件的能力培养，始终坚持抓业务，重培训，不定期开展维稳、化解矛盾纠纷等能力培训，每月进行两次安检突发事件演练，确保全面提升法警队伍的安保能力，为接访场所的良好工作秩序和涉诉信访工作的正常开展提供了有力保障。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　单位：东兴法院

　　　　　　　　　　　　　　　　　　作者：裴玉洁 吴伟堂

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