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【法庭故事汇】当事人隔空握手言和 江平法庭线上成功化解三起案件纠纷
  发布时间:2022-01-07 18:54:59 打印 字号: | |

疫情期间发生纠纷怎么办?

“线上调解”了解一下




     疫情防控常态化的情况下,为避免人员聚集,同时保障当事人合法权益,减少由于空间距离限制所引起的诉累,东兴市人民法院江平法庭充分利用现代化技术开展线上调解,成功调解了2起案件,调撤1起案件。三起案件当事人隔空握手言和。

“庭也开不了,钱也拿不回来,怎么办”

“他欠我的3万块直到现在还没还,这两年因为疫情,钱都没赚多少,日子难过。现在倒好,又有疫情了,庭也开不了,钱也拿不回来,让我怎么办……”电话的那头,香某情绪激动,怒吼着。

“您不要着急,虽然在疫情期间暂停线下开庭,但钱肯定帮您追回来的,您放心”电话的这头,冯建华法官耐心安慰着。

原告香某在东兴市国贸市场卖鸡肉、鸡爪多年。2019年开始,被告杨某陆续从香某处购买鸡爪。直到2020年12月,杨某欠下香某30000元的货款一直没有结清。香某多次催讨货款无果,便将其诉至法院。

在翻阅案卷时,江平法庭负责人冯建华法官发现,原告住所在东兴市江平镇,正是当前东兴市疫情防控的主“战场”,属于封控区。根据疫情防控工作的要求,封控区实行严格管控,限制群众、车辆等出行。

考虑到正处于疫情防控的紧要时刻,当事人出门不便利,同时为充分保障当事人的合法权益,方便当事人解决纠纷,冯建华法官理清案件的基本事实和争议焦点,与双方当事人进行充分沟通,灵活转变办案方式,运用互联网法庭的在线庭审功能进行线上调解。经过冯建华法官的耐心释理,最终双方当事人互谅互让,解开心结,达成一致和解意见,杨某承诺在一年之内偿还完毕3万元欠款。

“足不出户就可以处理好纠纷,我同意和解”

疫情期间,同样是住江平镇的陈某也遇上了烦心事。2021年3月份,陈某向何某借款8800元,并约定还款期。期满后,陈某多次要求何某偿还,但至今何某一直没有偿还。

冯建华法官结合法律分析此案事实,多次通过电话与双方当事人沟通交流,全面了解案件的来龙去脉。在征得双方同意后,冯建华法官采用互联网法庭组织双方进行线上“面对面”的调解。

在调解过程中,冯建华法官动之以情晓之以理的进行劝说,告知双方,目前正处于疫情防控的特殊时期,并且案件事实清楚、双方的矛盾纠纷争议不大、涉案金额较小,如果在疫情结束后再通过诉讼庭审的方式解决,将得不偿失,希望双方互谅互让,一次性线上调解、一次性解决矛盾。

“现在是疫情防控时期,也不能出门,冯法官考虑周全,时刻为我们群众着想,通过互联网法庭调解很实用方便,动动手指,足不出户就可以处理好纠纷,我同意和解。”

“我也同意和解。”

功夫不负有心人,经过冯建华法官与双方当事人的多次电话沟通和倾力调解,最终双方当事人达成调解协议。案件得以顺利调解成功。

       此外,江平法庭同样采取线上调解的方式调解成功了一起双方当事人都是江平镇居民的买卖合同纠纷案件。案件当事人陈某说到:“今天切身体会到了智慧法庭的智慧,在疫情的非常时期也能“隔空”调解,感谢法院、法官帮我拿回欠款。”

      疫情就是命令,防控就是责任。在疫情防控的关键时期,江平法庭作为东兴市人民法院唯一的派出法庭,管辖着江平镇辖区内的案件,主动作为,坚持审判“不停歇”,充分利用网络、微信、短信、电话等多种方式与当事人沟通联系,确保防控疫情和审判工作两不误。下一步,江平法庭将积极探索线上调解方式,为坚决打赢疫情防控攻坚战提供更加有力的司法服务和保障。






 

 
责任编辑:东兴法院