11月9日，面对国内外复杂的疫情防控形势，东兴市人民法院江平法庭充分运用“云间”互联网庭审系统，组织特邀调解员以远程视频的方式成功调解了一起欠款多年的买卖合同纠纷案件，快速、高效解决疫情之下群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

案情回顾

原告陆某从事海鲜产品的销售工作，平时被告卢某经常到原告陆某店内赊销海鲜产品。2022年2月10日，经双方结算，被告尚欠原告海产品货款30373元，被告承诺于2022年10月前清偿该款。还款期满，卢某仍未还款，陆某多次向卢某催讨无果，无奈之下诉至法庭。

特邀调解

高效化解纠纷

2022年11月8日，江平法庭接到了原告陆某的起诉状。冯建华法官分析该案相关事实后，发现该案案情较为简单，证据材料也比较充分，案件标的额较小，双方权利义务关系明确，调解的可能性较大。在征得双方当事人同意后，第一时间将该案件分配至特邀调解员黄绍明手中。黄绍明在接到案件后，立即与双方当事人取得联系。

通过倾听双方当事人陈述，了解案件事实和矛盾根源后，调解员黄绍明坚持“以法育人、以理服人、以情动人”的调解理念，耐心地对双方进行释法说理，明确告知双方在合同中享受的权利及应承担的义务，并以当下疫情为背景，阐明双方难处，引导双方互谅互让。因受疫情影响造成原被告方都经营困难，收入浅薄，希望双方当事人能够换位思考，互相体谅。最终在特邀调解员的见证下，双方达成和解，签订了调解协议。

疫情防控特殊时期，江平法庭立足群众需求，让数据多跑路，让群众少跑腿，运用视频调解实现疫情防控与调解工作两不误。下一步，江平法庭将持续深入学习贯彻党的二十大精神，进一步树牢司法为民理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥非诉讼纠纷解决机制作用，积极发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用，广泛拓宽诉源治理渠道，努力为人民群众提供更加优质高效便捷的司法服务，切实提升人民群众的幸福感、满意度。