为切实贯彻全国调解工作会议指示精神，建设规范化、专业化、法治化专业特邀调解员队伍，提升特邀调解员履职保障效能，增强特邀调解员化解矛盾纠纷的本领，推动人民法院诉前调解工作高质量发展。近日，东兴市人民法院组织特邀调解员现场观摩案件调解过程，并开展特邀调解员培训会。

观摩调解过程

特邀调解员先是观摩了一起土地买卖纠纷案件的调解过程。

原告向被告购买某地块用于建造房屋，并已支付全部费用，后因被告未能办理相关转让手续，也未归还土地转让款，故诉至法院。调解中，江平法庭庭长冯建华向双方当事人讲明法理，释明利害，劝导双方互让互谅。最终双方达成一致意见，约定被告在规定时间内分期偿还所欠案款。被告当场支付了部分案款。

案件在短时间内成功调解并达到事了人和的效果，给大家留下了深刻印象。

开展业务培训

调解结束后，冯建华以观摩的案件为例对特邀调解的工作现状、调解流程、注意事项等相关问题逐项进行解说，并就自身工作经验作分享，针对调解实践中遇到的问题一一进行解答，鼓励大家将学到的好经验、好做法运用到工作中去，积极配合法院，共同做好特邀调解的工作，为营造和谐稳定的社会环境贡献力量。

与会特邀调解员纷纷表示，实地观摩学习和业务培训使大家深受启发，学到了经验，也拓宽了工作思路，增强了工作信心，接下来，自己将会找准自身角色定位，把学到的调解技巧和调解经验运用到实践中来，发挥特长，善用情理，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

下一步，东兴市法院将持续开展形式多样的调解业务培训，切实提高特邀调解员的解纷能力和水平，打造一支素质过硬的多元解纷队伍，推动矛盾纠纷化解在诉前，让人民群众切实感受到高效、便民的司法服务。